Privacy Policy

SBJ sangat menjaga kerahasiaan dan menghormati hal-hal yang berkenaan dengan privasi Anda. Kami mengumpulkan informasi diri Anda di toko kami maupun di Situs ini sebagai upaya untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda dan sebagai sarana berkomunikasi dengan Anda mengenai produk-produk kami, pelayanan, acara-acara, dan promosi.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami menggunakan informasi tersebut, dengan siapa kami membagi informasi tersebut dan pilihan yang dapat Anda buat mengenai pengumpulan serta penggunaan dan pengungkapan informasi tersebut oleh kami. SBJ dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk namun tidak terbatas pada pengurangan dan/atau penambahan ketentuan pada halaman Kebijakan Privasi. Anda dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan terbaru.

 

Informasi apa yang SBJ kumpulkan?

SBJ dapat menghimpun data pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat e-mail, alamat pengiriman, nomor telepon, tempat/tanggal lahir, jenis kelamin, nomor kartu identitas penduduk/surat ijin mengemudi, dll., pada saat Anda mengunjungi salah satu toko SBJ atau Situs ini, membuat order secara online, melalui telepon, atau berkunjung langsung ke toko SBJ, menyimpan informasi pribadi pada Situs SBJ, atau berpartisipasi dalam acara-acara, promosi dan/atau survey yang diadakan/dilakukan oleh SBJ.

SBJ beranggapan bahwa informasi yang Anda berikan saat ini dan perubahan- perubahan yang Anda lakukan di masa mendatang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang diberikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka SBJ tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.

 

Bagaimana SBJ menggunakan informasi Anda?

SBJ menggunakan informasi pribadi Anda untuk beberapa atau semua tujuan berikut:

  1. Memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk mengirim pesan melalui aplikasi Whatsapp, SMS atau e-mail, untuk mengkonfirmasi status pesanan dan pengiriman Anda.
  2. Berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan informasi melalui aplikasi Whatsapp, SMS, e-mail, surat pos, telepon, , mengenai produk, layanan, acara, dan promosi SBJ.
  3. Merespons pertanyaan dan komentar Anda dan menyediakan bantuan
  4. Memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan kami, melalui jejaring sosial atau media interaktif
  5. Mengelola partisipasi Anda di acara atau promosi
  6. Mengoperasikan, mengevaluasi dan meningkatkan bisnis serta produk dan layanan yang kami tawarkan.
  7. Menganalisa dan meningkatkan komunikasi dan strategi pemasaran
  8. Menganalisa tren dan statistik mengenai penggunaan
  9. Memberikan perlindungan dan pencegahan terhadap penipuan, transaksi tidak sah, klaim dan kewajiban
  10. Mematuhi persyaratan hukum dan kebijakan yang

Anda selalu mempunyai pilihan untuk tidak menerima informasi pemasaran dari SBJ, dengan menghubungi Customer Service SBJ.

 

Apakah SBJ membagikan informasi Anda ke pihak lain?

SBJ dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan syarat sebagai berikut:

  1. Ketika Anda memberikan informasi pribadi ke Situs atau salah satu toko SBJ, SBJ berhak membagikan informasi tersebut kepada toko cabang SBJ yang
  2. SBJ dapat membagikan informasi pribadi Anda, jika perlu, berdasarkan itikad baik kami, untuk mematuhi undang-undang atau peraturan perundang-undangan, memenuhi tanggapan atas permintaan panggilan atau perintah yang sah, atau untuk melindungi hak-hak SBJ atau pihak lainnya, termasuk namun tidak terbatas kepada (a) instansi pemerintah yang berwenang; (b) diperintahkan oleh lembaga peradilan atau instansi pemerintah terkait penegakan hukum, dalam bentuk tertulis, sah dan mengikat secara hukum; (c) sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, informasi dan/atau pernyataan tersebut harus diberikan secara jelas dan benar, yang telah diatur berdasarkan peraturan perundang-undangan.

 

Ganti Kerugian

Pengguna setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan SBJ beserta afiliasinya, perwakilan SBJ, mitra SBJ, karyawan SBJ, dan agen SBJ dari/dan terhadap setiap dan semua kewajiban, klaim, biaya-biaya lainnya, termasuk biaya hukum yang timbul dari/atau sehubungan dengan penggunaan Situs atau pelanggaran terhadap S&K.

 

Pengembangan Sistem

SBJ selalu melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua rincian, deskripsi, dan harga yang muncul di Situs ini adalah akurat. Namun, apabila terdapat kesalahan yang mungkin terjadi, seperti kesalahan harga atau informasi terkait suatu produk, yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan, SBJ berhak menolak atau membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah, termasuk pesanan yang sudah dibayarkan, dengan menginformasikannya kepada pelanggan terlebih dahulu. Jika pelanggan sudah melakukan pembayaran, maka SBJ akan mengembalikan dana sesuai dengan nominal yang telah dibayarkan.

SBJ selalu melakukan upaya terbaik untuk menampilkan warna dan dimensi yang paling akurat sesuai dengan barang aslinya. Namun, dikarenakan proses pencetakan dan tampilan pada layar, warna dan dimensi produk terkadang sedikit berbeda dari grafik warna atau produk aslinya

 

Delivery

Pengiriman barang yang telah dipesan hanya akan dilakukan setelah mendapatkan pembayaran sesuai dengan Invoice yang diterbitkan, ke alamat yang telah Anda isi pada form Data Diri.

Saat ini pengiriman pesanan dapat dilakukan dengan Super Bangun Jaya Delivery, JNE Regular, Wahana, J&T, Lalamove, dan Deliveree. Seluruh biaya dan estimasi pengiriman akan diinformasikan lebih lanjut oleh Customer Service SBJ.

 

Pembebasan Kewajiban

Informasi yang diberikan di Situs ini adalah informasi umum. SBJ tidak menerbitkan penyataan maupun garansi, baik tersurat maupun tersirat, tentang keseluruhan Situs, akurasi, kesesuaian atau ketersediaan yang berkenaan dengan Situs atau informasi, produk atau layanan lainnya yang terdapat dalam Situs untuk tujuan apapun. Oleh karena itu, kebergantungan Pengguna terhadap informasi merupakan risiko Pengguna.

SBJ tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan, kerugian, kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, atau kerugian apapun yang timbul dari hilangnya data dari/atau sehubungan dengan penggunaan Situs.

 

Force Majeur

SBJ tidak bertanggung kawab atas segala pelanggaran, gangguan, atau adanya penundaan yang terkait dengan hal-hal yamg berada di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana, banjir, gempa bumi, sambaran petir, hujan es/badai besar, cuaca buruk, bencana yang merusak dalam skala nasional, epidemic, ledakan, kebakaran, perang, huru-hara, pemogokan/demonstrasi, pembajakan, pemberontakan, anarkisme, terorisme, keadaan darurat nasional, kerusakan pada perangkat lunak pihak ketiga, perilaku pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada peretas atau pemasok barang), kegagalan atau masalah dengan fasilitas umum (termasuk listrik, telekomunikasi, atau kegagalan internet), tindakan atau tindakan- tindakan pejabat negara atau pihak yang berwenang, perubahan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku atau kebijakan yang ditentukan oleh Pemerintah Republik Indonesia (selanjutnya disebut dengan “Force Majeur”).

Apabila pihak SBJ atau Pengguna membatalkan kontrak dengan pemberitahuan tertulis saat peristiwa Force Majeur terjadi selama 2 (dua) hari kerja atau lebih, Pengguna atau pihak SBJ tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul apabila alasan dari pembatalan kontrak tersebut dikarenakan Force Majeur, kecuali jika pengembalian pembayaran atas produk yang dibeli telah dilakukan kepada Pelanggan, namun pihak SBJ belum menerima produk yang harus Pelanggan kembalikan.

 

Ketentuan Lain

Apabila terjadi perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs ini, para pihak yang berkepentingan wajib menyelesaikan secara musyawarah mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat, para pihak dengan ini setuju untuk menyelesaikan perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Tangerang.

S&K ini tidak akan mempengaruhi Hak Hukum Anda dengan cara apapun.

EnglishIndonesian